經(jīng)濟學(xué)家Pankaj Ghemawat在寫下“我們理想中的全球化其實只真正實現(xiàn)了很小的一部分……（同時）全球化的未來要比你想象的更加脆弱。”這段話之后，立刻引起了軒然大波。這怎么可能呢？我們生活在一個有線（無線）的經(jīng)濟環(huán)境中，阿姆斯特丹的設(shè)計師會和硅谷的工程師在一位巴黎經(jīng)理的監(jiān)督下合作辦公，在深圳生產(chǎn)出商品并銷售到巴西市場。正如Thomas Friedman所提出的著名觀點所述，世界難道不應(yīng)該是“平的”嗎？
然而在現(xiàn)實當(dāng)中，我們的工作大多分布在各個距離遙遠的區(qū)域，而行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)都將全球化作為各自的主要戰(zhàn)略目標(biāo)之一。然而全球化的潛力還沒有得到充分的發(fā)揮。“在2004年，只有不到百分之一的美國企業(yè)擁有海外業(yè)務(wù)，其中******的一家企業(yè)僅僅在一個海外國家從事跨國業(yè)務(wù)……而在過去的10年里，這一數(shù)據(jù)并沒有發(fā)生太大的改變。”Ghemawat在他的著作《世界3.0》中描述道。
全球化不協(xié)調(diào)的狀態(tài)在現(xiàn)實辦公場所里的表現(xiàn)簡直是一覽無余。世界各國員工的行為、偏好、期望以及社交禮儀層面的差異可能會非常巨大，但是許多已經(jīng)擴展到了世界各個角落的跨國公司卻依舊只會簡單地復(fù)制他們在自己國內(nèi)的辦公空間藍圖。今天的辦公環(huán)境是應(yīng)該開始全球化，形成一種極具凝聚力的模式嗎？還是應(yīng)該植根本土？全球化企業(yè)世界已經(jīng)開始密切關(guān)注文化差異，并開始對世界各地的價值觀和行為展開了廣泛的調(diào)研。盡管對于辦公環(huán)境的設(shè)計和使用已經(jīng)存在明顯的差異，但是很少有人會注意到文化對空間設(shè)計的影響。因此，跨國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往很難意識到，作為一種戰(zhàn)略工具，憑借通過把握本土和合作之間平衡文化所形成的辦公空間，可以推動并促進全球一體化的進程。
以促進跨文化合作和創(chuàng)新而設(shè)計的辦公環(huán)境能夠建立起員工與員工之間、以及員工和經(jīng)理之間的信任——合作辦公的基石。建立信任是企業(yè)在海外獲得成功的關(guān)鍵——并且可以通過研究在辦公環(huán)境中展現(xiàn)出來的本地文化特性來達成這一目標(biāo)。
針對未來應(yīng)對企業(yè)對于全球化業(yè)務(wù)整合日益增強的需求和愿望，斯圖雅軒通過與一大批來自亞洲、歐洲、非洲以及北美洲的多元化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、設(shè)計師以及社會科學(xué)家進行合作，深入地探索了辦公場所當(dāng)中的文化密碼。通過專注觀察不同國家的典型辦公文化和辦公場所之間的相互作用，研究已經(jīng)在如何將重要價值、員工的行為以及文化的大背景等展現(xiàn)和融合到辦公環(huán)境當(dāng)中方面取得了專業(yè)的洞察結(jié)果。
快速前進的步伐
中國經(jīng)濟的增長速度和影響范圍簡直難以用語言形容。日益的繁榮正在推動中國有史以來******規(guī)模的農(nóng)村人口向城市遷徙進程——在過去的20年里，有至少3億中國人移居到了城市——根據(jù)麥肯錫的一項預(yù)測顯示，在接下來的20年里，中國的城市當(dāng)中至少還會有50,000座摩天大樓拔地而起。
隨著各個企業(yè)從世界各地涌入中國已經(jīng)成為大趨勢，競爭開始日益白熱化，變革的節(jié)奏也開始不斷加快。中國政府正在作為世界制造中心的基礎(chǔ)上，進一步探索新的發(fā)展方向；為了推動經(jīng)濟持續(xù)增長，中國正在致力于開發(fā)以服務(wù)和知識資本為主的經(jīng)濟體系。創(chuàng)新是這里的焦點，這意味著對中國上千年的文化傳統(tǒng)的進行改變，并對中國的教育手段進行調(diào)整。老一輩中國人和1980年后出生的年輕人之間在態(tài)度和期望上的差異開始日益擴大。
注意事項： 在中國經(jīng)營企業(yè)——包括跨國公司——都必須花費大量的前期時間 與客戶培養(yǎng)“關(guān)系”。關(guān)系是一個擁有鮮明中國特色的概念，培養(yǎng)關(guān)系的復(fù)雜程度更是遠遠超過西方人所通行的人際關(guān)系建設(shè)。關(guān)系需要深入了解在關(guān)系圈里每個角色的職責(zé)范圍，這可能需要花費很多年來逐步培養(yǎng)起來。如果沒有“關(guān)系”的話，這家公司就無法在中國取得成功。
分數(shù)的分布顯示了中國作為認可階級的社會，收到權(quán)貴階層的影響。人們非常依賴他們所處的小社會，與自己相比，他們更樂意為團體的利益而展開行動。
中國的變革正在不斷加速，因此辦公場所也需要跟上變革的步伐。員工將繼續(xù)通過等級制度來保證和諧和秩序。總裁和經(jīng)理的辦公室是展現(xiàn)尊重和秩序的重要標(biāo)志。由于文化規(guī)范是以沉默寡言和任務(wù)為導(dǎo)向的，因此對于中國員工而言，合作辦公是一項重大的行為變革。然而隨著中國企業(yè)逐步受到外界新型辦公模式的影響日益深刻，對空間的態(tài)度正在發(fā)生改變。促進合作和創(chuàng)新的辦公空間應(yīng)該和等級制度的傳統(tǒng)觀念結(jié)合起來。
強化協(xié)作辦公
吸引、培養(yǎng)以及融入
中國員工會經(jīng)常更換工作，而能夠展現(xiàn)出與其理想和現(xiàn)代價值觀相符的環(huán)境正在逐漸成為一種吸引人才的工具。
年輕的員工都希望積累起更好的工作經(jīng)驗，并且喜歡在非正式場合開展社交或放松休息。
提升身心健康
對中國而言，先進的管理層辦公區(qū)域應(yīng)該集合了相關(guān)的技術(shù)工具，便于進行演示和合作辦公，無論是面對面的會議，還是遠程電話會議，這樣的空間能增強管理層的移動辦公能力。
