開放或半開放式的支援型空間，訪客可在此被接待，并等候會面
使用及活動
■等候
■閱讀雜志/簡介小冊
■使用筆記本電腦、黑莓機或電話
■看電視新聞或者其他媒體
尺度及規劃
■建議于每一層樓或一個辦公室最少設置一個等候區
■建議最小地板面積為每個座位2平方米（22平方英呎）
位置
■接近辦公大樓入口或辦公樓層的入口
■靠近接待柜臺或秘書室
■鄰近洗手間
考慮
■裝修可以從基本款，到配有舒適座位和設計師家具的高規格款，而有很大的差異
■提供多媒體、無線網絡和報紙/雜志，可以讓等候區更具吸引力也更有用
■建議設立空間的所有權規范，以及更新報紙期刊等媒體素材的規范
其他名稱
■訪客區
■會面寒暄區
優點
+提供訪客一個專屬的等待空間，避免訪客在辦公區域閑晃
+有助于讓訪客覺得受歡迎
+可以用來傳遞品牌形象，給予訪客對公司的第一印象
缺點
-等候區在昂貴的辦公空間中，可說是「不具生產力」的地板面積
